管理学周三多课本案例分析.pdfVIP

精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -- 案例一:中国乳业上演生死时速 1．请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。 答：（1）内涵:除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响 社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体现在 以下五个方面。①办好企业②企业一切经营管理行为应符合道德规 范。③社区福利投资④社会慈善事业⑤自觉保护自然环境 (2）重要性:其包括对企业自身发展的影响，对与企业相连的各个利益 相关体的影响，以及对整个社会可持续发展的影响。①对于企业自身 来说，社会责任可以带来商业“优势”②企业承担社会责任虽然短期 损害了部分股东的利益，但为企业带来长期的\收益。③从整个社会 意义的角度看，如果更多的企业承担起对社会和环境的关注，使得我 们能更好地追求可持续发展的目标。 案例二:法国总部来了个中国人 1．你认为杨是一位有效的全球化管理者吗？如果不是，你建议他如 何改进？ 答：不是。作为一个全球化的管理者必需具备四种关键的知识与能力， 即国际商