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零售业的人力资源战略规划设计 一、零售业基本面分析 零售业是属于消费终端的产业,相对于制造业加工业来说，入门门槛比较低， 而面对的客户群体数理众多，可替代性强，所以竞争非常激烈。零售业的竞争激 烈在于： 1。进入门槛不高，尤其是处于产业链的终端，技术门槛不高。相比资源业、 制造业来说，零售业没有大面积土地的需求，没有过多专门高精尖装备 的需要. 2. 实际营运中，厂商赊销与铺货的推广模式，对零售业的启动资金要求不高， 自然是容易被高度复制模范运营模式。 3。 由于零售业属于劳动密集型企业，用工需求大，自然会对当地就业市场 产生积极意义，自然容易收到社区和政府方的一定支持.但是，这样一来，也 会使得从业员工，尤其是基层一线来源本身技能不足，水平不高,容易导致淘 汰和流失。 4. 正是在前面所列，零售业低门槛导致了竞争无序。人才流失现象非常严重, 从业者对企业的忠诚度普遍不高，跳槽机会成本较低，收益较高，带走客源 或货源发生概率很高。自然也就是竞争火爆激烈的原因之一。 二、零售业一般人力资源增量方式评估 我们可以看到各个零售商增加人手的方法无外乎: (一） 内部招聘。就是