《交流技能》课程教学大纲.pdfVIP

交流技能 一、课程简介 《交流技能》是医学科学与人文科学的交叉性综合学科，遵循现代医学模式，坚持道德原则， 传播健康观念，提供人性化医疗服务理念贯穿课程始终。《交流技能》借助人际沟通学知识，运用 人际沟通学手段进行医者与患者、医学与大众之间的心理交融，以树立与患者、社会大众建立良性 人际和职业关系为学科宗旨。 学科特点突出表现为人文性、专业性、实践性和艺术性。本课程包含了医学沟通学的基本理论， 人际沟通学的基本技能，管理沟通决策等，是当代医学生提高人文素养，职业技能的必修课程。 二、理论教学内容 1.绪论 掌握内容：沟通的必要性。 了解内容：马斯洛需求理论。 2.沟通学基本理论 掌握内容：沟通的概念，沟通的原则，沟通的线性观，沟通的交流观。 了解内容：沟通的起源，沟通的方式（语言沟通，非语言沟通）。 3. 自我沟通 掌握内容：自我与自尊的概念，自我概念的特征。 了解内容：认识自我的方法。 4.人际沟通 掌握内容：人际沟通的概念，人际沟通的基本理论。 了解内容：人际沟通的技巧，人际沟通的基本礼仪。 5.团队沟通 掌握内容：团队的概