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通话中多语言语音自动切换方法、系统及机器人.pdfVIP

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  • 2023-05-29 发布于四川
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通话中多语言语音自动切换方法、系统及机器人.pdf

    本发明的通话中多语言语音自动切换方法、系统及机器人，通过多语言ASR引擎对用户反馈的所述用户语音数据进行常用语言类型识别，在识别语言类型为常用语言的情况下，调用语义识别模型进行语言类型意图识别确认对应的切换语言类型，来确认是否需将当前的语言引擎进行切换，并生成供向用户反馈的与所述用户语音数据相对应的通话语句，且在后续通话中使用所述切换语言类型对应的语言引擎。本发明是优先根据客户的语义或者是意图来判断需要更换的语言，并非仅根据客户说出的语言作出判断，不仅支持多语言能力的切换，还适用于全场景机器人，

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 115831095 A (43)申请公布日 2023.03.21 (21)申请号 202211412995.3 (22)申请日 2022.11.11 (71)申请人 上海湃舵智能科技有限公司 地址 2

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