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生产部人员胜任力素质模型 一、 能力库（生产经理、车间主任、生产班长） 1、 公司知识谢谢阅读 包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章精品文档放心下载 制度和业务流程等 表 1 公司知识分级行为表现 分级 行为表现 备注 了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史， 1 级 熟悉与本岗位有关的管理制度、流程 了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方 2 级 向以及相关管理制度、整体运作流程，了解公司整体精品文档放心下载 战略规划及战略步骤 洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略 3 级 规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、 科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现谢谢阅读 2、 产品知识 包括公司产品的名称、性能与质量要求，概率论与数理统计、质量管理学、 质量检验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识感谢阅读 表2 产品知识分级行为表现 分级 行为表现 备注 1．了解公司产品名称、性能与质量要求以及主要目标 客户 2．了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专 1 级 业知识，掌握本公司质量标准与检验规范感谢阅读 3．具备产品质检工作所需的技能 4．熟悉产品对原 辅料、外协件、备品备件的质量要求 及生产设备的技术要求 1．全面掌握公司所有产品的 详细资料和质量管理所需 的各种知识，熟悉国际质 量管理体系的相关知识精品文档放心下载 2．能通过对检验数据的统计分析为产品的设计质量及 2 级 生产质量提供建设性意见感谢阅读 3．掌握产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求 及生产设备的技术要求 4．能做好公司质量体系内审及供应商评审等工作 1．精通公司所有产品的详细资料和质量管理各方面知 识，并能将自己的心得、体会应用于质量管理的实践 当中精品文档放心下载 3 级 2．能通过对检验数据的统计分析对未来产品的规划与谢谢阅读 设计提出合理化建议 3．熟悉国内外最新质量管理理 论，并能够领导团队成 员做好质量体系审核及质量检验工作精品文档放心下载 3、 质量管理知识 包括质量管理基础、供应商与客户关系管理、概率论与数理统计、质量体 系管理、质量检验、计量管理、质量信息管理等 表3 质量管理知识分级行为表现感谢阅读 分级 行为表现 备注 1．了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专 1 级 业知识，掌握本公司质量标准与检验规范 2．具备日常检验工作所需的技能或技巧 1．全面掌 握质量管理所需的各种知识，熟悉国际质量精品文档放心下载 管理体系相关知识 2 级 2．具备做好公司质量体系内审及供应商评审等方面工 作的能力 1．精通质量管理各方面知识，并能够将自己的心得、 体会应用于质量管理的实践 3 级 2．熟悉国内外最新质量管理理论，并能够领导团队成 员做好质量体系审核及质量检验工作 4、 专业技术知识 指通过教育及在工作过程中所获得的顺利完成某一特定工作所需的特殊 知识