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电商人货场专题研究-零售渠道进化的本质在于更低成本、高效率 一、零售进化的本质在于更低成本、高效率地实现交易 场即零售渠道，下游对接消费者，上游对接品牌方，是我们电商人货场三部曲研究框架的最后一环，也即我们研究的零售电商公司本身。在前两篇研究框架报告中，我们总结“人”（消费者）的需求为多、快、好、省、信息度、愉悦感六点，总结“货”（品牌方/商家）的需求为商品销售、品牌宣传两点。场作为人与货链接匹配的中间商，其价值就来自于减少消费者与品牌方（商家）的交易成本，更高效地满足双方的需求，交易成本越低、效率越高的零售渠道，具备越高的价值与盈利空间。 为了讨论场如何减少交易成本，我们需要先讨论交易成本由哪些环节构成。诺贝尔经济学奖获得者科斯在1937年将交易成本定义为买卖过程中花费的全部时间和货币成本，包括传播信息、广告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所花费的成本。我们将此概念沿用到零售场景中，将交易成本定义为从生产完毕到交易完成的过程中交易双方付出的金钱、精力、时间成本。零售包含信息流、货物流与资金流三者的流通，对应三种交易成本的构成，即为： 信息流通成本：信息流通成本指商品信息从商家触达消费者，并通过筛选匹配达成交易意向的全过程中所花费的所有成本，可进一步分为信息传递成本与信息匹配成本。1）信息传递成本：指商品信息从商家触达消费者的成本。商家需要通过广告在媒体