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营销就是区别的艺术 作者：[美]菲利普〃科特勒 营销就是创造出真正的差异，包括心理、感情上的差异。 而品牌就是这样一种方式。 中国企业必须做品牌 大家都知道全面质量管理（TQM），它成为全世界公司趋之若鹜的一件事，使得现在世界各地的产品质量都比较高 了。那顾客会怎么去选一个产品？要么看品牌，要么看哪个 最让他省钱了。所以我们现在需要的是 TBM，也就是全面品牌管理。 品牌是一种承诺，是一种声明，声明我的品牌在某种程度上与别人有差异，是更好的，即便竞争者的产品看上去跟 你的一样。营销就是关于区别的一种艺术，就是要你创造出 真正的差异，包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一 种方式。 现在，很多美国公司都来到中国，比如服装，各种各样的品牌都会进入中国。但实际上他们出售的东西都是中国生 产的，但是品牌是人家的。我刚看到了一篇文章，讲的是在 中国举办了一次非常大的豪华奢侈品展，那就说明中国有钱 人相对不少了，而且买到了法拉利的跑车。这些全球化的品 牌，是大家都很看中的。因此，中国企业必须构建自己的品 牌。 现在中国有一些比较廉价的品牌，他们也在世界各地展开了竞争，这当然不错，但低价竞争不会太长久了。大家都 知道世界是平的，我们大家都在找制造成本更低的地方，比 如说像老挝、柬埔寨，同时还有非洲。非洲生产出的产品一 定比中国的更便宜，因此，最后你必须要搞品牌。 关注