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第 第 PAGE 1 页 服务自查报告 一、加强领导，细心组织，广泛宣扬  “优质服务年”活动方案下发后，我院主动响应，制定了《优质服务年活动实施方案》，成立“优质服务年”活开工作领导小组和活动办公室，形成院部领导班子统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参加的齐抓共管的领导机制和工作格局。准时召开“优质服务年”活动动员大会，传达上级文件精神，部署活动，统一思想熟悉。为使全体职工了解把握活动内容，仔细贯彻实施，我们在医院醒目处悬挂宣扬标语，且通过印发材料、宣扬栏等形式，大力宣扬“优质服务年”活动的内容、目的意义和好做法、好