二零二三年 优质公开课鞠躬礼仪.pptx

CABINATTENANTSPECIALTY 鞠躬礼仪 鞠躬礼仪1、鞠躬基本要领2、常见场合鞠躬礼仪 鞠躬基本要领1.行鞠躬礼一般在距对方2-3米的地方，在与对方目光交流的时候行礼。 鞠躬基本要领2. 鞠躬姿态以良好的站姿为基础，双眼注视对方，面带微笑。 鞠躬基本要领3.鞠躬时，以臀部为轴心，将上身挺直的向前倾斜，头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边或体前，目光约落在体前1米，再慢慢抬起，注视对方。 鞠躬基本要领4.行鞠躬礼时倾斜的角度也不一样，一般是90、45和15度，鞠躬完之后，再恢复到标准的站姿，目光再注视对方脸部。 鞠躬基本要领5.鞠躬时应做到文明，鞠躬的同时要问好，声音要热情，亲切。 常用场合鞠躬礼仪不同的场合适用于不同的鞠躬度数；15度一般是运用在一般的应酬场合，如问候时，介绍，握手，让座等都可以用15度鞠躬礼；45度一般是下级给上级，学生给老师，晚辈给前辈，服务人员给来宾表示的敬意；90度属于最高的礼节。这个得慎重分场合人物来定论；最后，鞠躬必须是站立的，如果在座位上看到了领导，客人应起立鞠躬。 常用场合鞠躬礼仪在公司内遇见贵宾，行15度鞠躬礼；当客人和领导经过你的工作岗位时，问候“您好！”行欠身礼；在楼梯电梯里遇见客人，问候“您好！”行欠身礼。 常用场合鞠躬礼仪行鞠躬礼的禁忌：1.鞠躬时不脱帽子；?2鞠躬时眼睛不往下，翻起来看别人；?3.鞠躬时嘴里吃东西或抽烟；4.?鞠躬时扭扭捏捏，装模作样。 Thank you