商务谈判成功的前提与流程.pptxVIP

谈判还是销售? 销售 VS 谈判发现需求并让客户相信能够满足需求的沟通活动具有利害关系的双方或多方为谋求一致而进行协商谈判是销售流程的最后阶段 谈判成功的前提 谈判的圆满进行基于： 购买需求 = 销售需求 谈判的必要条件 双方必须准备做出妥协? ★?对方已深信有需要去做或拥有洽谈中的事物 ★但对其中的细节尚未被说服，必须 在谈判中 落实。 双赢是针对利益和需求而言的?双赢不一定是表面上的公平。 双赢=公平？ 有效谈判的衡量标准 v???业绩与效果?v?? 有利于双方关系的改善，或起码不 损害双方关系?v?? 应能达成对双方而言都合理的协议 假如谈判始于—— 我方利益 VS 对方利益 我 方 对 方 则谈判无法进行。因此，谈判必须始于双方的共同利益 我 方 对 方 双方的关系谈判双方的类