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礼 仪 ;张教授培训课程：; 世界500强留人共性 -------培训;企业竞争最终是学习力的竞争！ 唯一的出路—— 建立学习型组织！ ; 企业学习的速度与赚钱的速度成正 比，投资在员工身上1元钱，回报是30 元。 ——松下幸之助 ;21世纪,你唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快、更多、更好！ ---彼得.圣吉 ;只告诉我，我会忘记 展示给我，我会记住 让我参与，我会理解; 戴尔. 卡耐基: 成功= 85%良好人际关系+15%专业知识;世界上最廉价 而且能够得到最大收益的 一项物质就是礼仪 ——拿破仑.希尔; 敲门砖，稻草，通行证和包装 ;;; ——（1）直呼姓名： ——（2）呼名不道姓： ——（3）相对年龄的称呼： ——