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2023-05-31 发布于四川
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本发明提供一种基于云计算的客户预约系统及预约方法，方法的步骤为：获取各服务人员的服务时间段和服务能力数据，并根据各服务人员的服务能力数据获取其服务水平；获取客户的预约息，并根据客户的预约信息获取其业务难易程度；获取在客户的预约时间段内所有的空闲服务员，客户业务的难易程度和服务人员的业务水平得到该服务人员接待该客户所需的第一时长，根据该服务员处理各种业务的平均时间长度得到该服务员处理该客户业务所用的第二时长，根据第一时长和第二时长计算出该服务人员接待该客户所需的服务时长；选择出所需服务时长最短的空

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112488347 A (43)申请公布日 2021.03.12 (21)申请号 202011487290.9 (22)申请日 2020.12.16 (71)申请人李皎地址 4500

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