商业物业管理修订版.pptxVIP

商业物业管理商场抽奖每天送车一台……买小房送BMW，买大房送宾利还可以抽奖，头奖是加勒比海的私人小岛一个，二奖是私人喷射机一架!!!!!迪拜 …… 神话一般的城市商业物业的管理Vs商业的物业管理商场经营管理客户服务管理国际商业地产的分类依据1994年ICSC（国际购物中心协会）所定义的不同的国际购物中心的分类方法，大型购物中心共分为八种:1. 邻里型购物中心；2. 社区型购物中心；3. 区域型购物中心；4. 超区域型购物中心； 5. 时装精品购物中心；6. 大型量贩购物中心；7. 主题与节庆购物中心；8. 工厂直销购物中心。八种购物中心共通的特点：有一致而整体的建筑设施规划；完整的交通道路系统；足够的停车空间；多元性商店业种与服务；统一的经营策略及店面管理；独立个性的购物环境。购物中心的概念购物中心是指从事具体商业零售与服务行为的物业。整体而言，密闭式购物区（Mall）通常是商业地产项目的主体，采用密封式设计，并且将店面两两相对的每条商店衔接，以中央温度调节系统的消费购物通道加以连接，形成四时四季都很舒适的购物环境。经营管理目标总目标 营造优质的购物环境，提高租户和消费者的满意度，从而吸引更多的目标消费者前来购物、消费，并尽可能地使其能长时间地留在购物中心内。购物中心管理特点统一管理 统一招商管理 统一营销推广 统一服务监督 统一物业管理 分散经营 购物中心的管理特点 顾客流量大