防损部培训材料.pptVIP

第一页，共三十五页。 防损部职能防止损失，降低损耗。1、内部流程执行情况监督；2、防火、防盗、防诈骗、防事故、防行政错误等安全管理。3、报损与报溢。 第二页，共三十五页。 防损部组织架构 防损经理 防损门检组 防损巡店组 防损防盗组 门检员 巡店员 防盗员 防损主管、防损领班 第三页，共三十五页。 防损部工作职能 一、防损基础业务工作 1、门店安全事务工作； 2、降低损耗工作； 3、商品质量控制工作。 二、防损监督工作 1、流程执行情况监督检查； 2、反腐专案（侵占、吃回扣）。 三、审计稽核工作 １、各环节单据审核 2、系统数据与毛利审核 第四页，共三十五页。 日常行为规范 第五页，共三十五页。 1.不得将食品、饮料、水杯、餐具带入卖场； 2.当班期间必须穿围裙，非工作场所不允许穿围裙；衣冠不整者不得进入办公区或卖场工作；不允许穿短裤或其他不利于工作的服装（无袖衣服、裙子、露脚趾的鞋等）上班；男员工不得留长发、胡须；女员工不得浓妆艳抹、留长指甲、留奇特发式； 3.当班期间不得蹬、趴、倚、靠货架、将手或与工作无关物品放在围裙袋内； 4.员工不允许私用东方家园购物袋，不得用公司电话打私人电话； 第六页，共三十五页。 5.员工不得在工作时间到顾客休息区休息，不得在工作时间接打手机（经理以上人员接打工作电话除外）； 6.工作期间不允许吃零食或口香糖；不得将手交叉抱