2020中级经济师讲义第2章领导行为.pdfVIP

第二章领导行为 【本章重要考点】 1. 特质理论 2. 交易型和改变型领导理论 3. 魅力型领导理论 4. 路径—目标理论 5. 权变理论 6. 领导—成员交换理论 7. 领导风格 8. 领导者的技能 9. 领导决策 【本章考点串讲】 考点 1：特质理论 1.传统的特质理论观点： ➢ 领导者具有某些固定的特质，并且这些特质是与生俱来的； ➢ 只有先天具备某些特质的人才可能成为领导。 2.关于卓越领导者的特质的不同观点（两观点） 吉伯 斯道格迪尔 — 扩大了特质的范围 (1)对所完成的工作具有责任感； (1)身强力壮 (2)追求目标过程中热情并能够持之以恒 (2)聪明但不过分聪明 (3)解决问题时用于冒险并富有创新精神； (3)外向有支配欲 (4)勇于实践； (4)有良好的调适能力 (5)自信 (5)自信 (6)能很好的处理人际关系并能够忍受挫折等。 【记忆】特质是先天，自信共用，除勇于实践吉伯更短。 【例题：单选】根据吉伯的观点，领导的重要特质包含( )。 A．对所完成的工作具有责任感 B．解决问题时用于冒险并富有创新精神 C．能很好的处理人际关系 D．自信 【答案】D 【解析】 吉伯的观点 斯道格迪尔的观点 (1)身强力壮 (1)对所完成的工作具有责任感 (2)聪明但不过分聪明 (2)追求目标过程中热情并能够持之以恒 (3)外向有支配欲 (3)解决问题时用于冒险并富有创新精神 (4)有良好的调适能力 (4)勇于实践 (5)自信 (5)自信 (6)能很好的处理人际关系并且能够忍受挫折等 考点 2：交易型和改变型领导理论（伯恩斯） 1. 交易型领导理论-相对平庸 观点 特征和方法 （1）强调任务 的明晰 （1）一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好 度、工作的标准和产出 绩效提供奖励，赏识成就 （2）关注任务 的完成 （2）差错管理 （积极型）：观察和寻找对于标准的 以及员工的顺从 背离，采取修正行动 （3）依赖组织的奖惩 （3）差错管理（消极型）：仅在标准没有满足时进 制度来影响员工的绩 行干涉 效 （4）放任：放弃责任，避免做出决策 2.改变型领导理论 观点 特征和方法 （1）强调理想与组织价值观 （1）魅力：（2）激励：（3）智 （2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来 慧型刺激（4）个性化关怀 影响员工和团队的绩效 【记忆】工作是交易。改变型领导更好。 【例题：多选】关于交易型和改变型领导的说法，错误的是( )。 A. 交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出 B. 改变型领导很关注任务的完成及员工的顺从 C. 交易型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效 D. 改变型领导能为组织制定明