酒店管理人员工作表现评估表.docxVIP

Ethan Frome Ethan Frome PAGE PAGE 1 页脚内容 酒店管理人员工作表现评估表 岗位： 姓名： 部门： 职级： 入职日期： 评估时间： 评估类别： 晋级评估 降级评估 试用期评估 合同续签评估年度评估 其它 优秀 优秀 良好 符合要求 有改善之处 未达工作要 求（0 分） （4 分） （3 分） （2 分） （1 分） 1、工作认知 对酒店各部门基本 情况的了解 对本部门操作规程 （政策与程序）的熟知 对本岗位工作职责 的熟知 2、工作态度 责任心、上进心主动性 业务钻研性 3、工作质量工作效率 工作自觉性 完成工作的整体质量 4、合作精神 待人态度（热情、真诚） 与同事沟通合作能力 与其它部门配合情况 5、管理能力 组织、计划工作能力 管理员工的能力处理问题技巧 与人沟通及协调能力 激励员工技巧 培训员工的能力 培训员工的能力 6、专业知识及技能 专业或服务知识 专业或服务技能 语言能力 公关销售能力 7、仪容仪表 8、劳动纪律 综合评估（90 分以上优秀、 优秀 良好 称职 不称职 80-90 分良好、60-79 分称职、 60 以下不称职 评估员评语; 签名： 日 期： 被评估员工签名 部门负责人意见： 人力资源部意见： 总经理意见：