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家庭医生签约服务团队绩效考核指标(样版) 家庭医生团队绩效考核指标（样版） 时间：村卫生室 指标分类：签约服务包执行、团队职责分工、药品备货率、宣传活动、重点人群签约率、协议书完整率、服务知晓率、健康评估及指导合格率、预约门诊率。 1. 根据签约对象需求，执行不同类型、不同层次的签约服务包。调查询问签约对象。 2. 家庭医生团队应明确工作任务、工作流程、制度规范及成员职责分工。 3. 医保目录内药品占所有药品的比例在95%以上。抽查药品入库采购清单进行核对。 4. 采取多种方式，通过多种媒体平台宣传基本公共卫生服务项目和免费服务政策。查看开展项目宣传的有关文件、资料和活动记录。 5. 签约重点人群数量占该辖区重点人群总人数的比重达到60%以上。查看文件及制度等相关材料。重点人群签约率=签约重点人群数/重点人群总人数*100%；查看签约数据按比例得分。 6. 协议书填写完整，数据真实可信，无缺项漏项；有签约居民、抽取签约居民协议签约总数的5%，判断完整份数。家庭医生团队成员签名（代签无效）。完整率100%得满分，不足按比例得分。抽取签约居民20名，电话调查或问卷调查，50%及以上得满分，不足按比例得分。 7. 签约居民对是否签约、对签约医生和服务内容的知晓情况。每年为签约居民开展一次健康生活方式和健康状况评估，并进行健康指导及健康干预：对签约居民进行健康生活方式指导；随机抽取20份