品质理念之品质是制造出来的.pptxVIP

品質是製造出來的;基本經營理念;2.豐田的經營理念可非常簡單的表達。我們的目的在於「將更好的車，以更便宜的價格的提供給更多的人們」，而對社會有所貢獻，同時維持及提高從業人員的生活水準。;3.豐田自從創業以來，常以理念做為經營基盤。時至今日，在國際化的潮流中，在世界各國提供「高品質、廉價車」而為該國創造經營繁榮的社會有所貢獻，這種基本姿勢仍然不變。;4.那麼如何去開發「更好的車」，製造「更便宜的車」，提供給「更多的人們」呢？以及如何把利益帶給社會與從業人員的呢？不妨讓我們來看看以這種想法作為基礎的經營方針吧！;5.「更好的車」，首先要從企劃設計著手。顧客所需求的究竟是哪一種車？能讓顧客滿足，使他們能持續愛用的是怎樣的車子呢？;6.今天，顧客對車子持有很多的期待。例如容易駕駛，具有舒適感，或可靠性、經濟性、美好的型態等等好多的需求以及個人的好惡，非一一應付不可！;7.我們的目標不僅僅應付多樣化的顧客期求，還要製造符合高品質、高性能、省油、排氣對策或安全性等符合現代社會的需求的所謂綜合適性的車。;8.為要達成此一目標，豐田對開發「更好的車」之搖籃亦即技術開發部門，其投資額比起產業界的任何公司都還要龐大。其結果是豐田的twin cam引擎、新素材、高度的電子工學等最新技術，在業界均居於領先地位。;9.繼設計之後，就是製造更好的車子。於是，豐田有名的品質管理就登台了。豐田所朝向的是毫無缺陷