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一种服务请求处理方法、装置、设备和存储介质.pdfVIP

一种服务请求处理方法、装置、设备和存储介质.pdf

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    本发明公开了一种服务请求处理方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：获取多个商家的服务计划信息；响应于用户的服务请求，确定与所述服务请求中请求时间匹配的至少一个所述服务计划信息；根据匹配结果，将所述用户的服务请求分配给所述商家。通过上述方案，进行服务请求的匹配和分配的时候，不再需要按照订单先来后到的顺序严格排序，而是可以根据服务请求的实际时间进行灵活排序，此外，可以换由用户排序，也可以由服务端排序，满足多样化服务请求处理需求。

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112561266 A (43)申请公布日 2021.03.26 (21)申请号 202011411445.0 (22)申请日 2020.12.04 (71)申请人 长沙市到家悠享网络科技有限公司

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