2022年陕西省宝鸡市导游资格导游业务真题(含答案).docxVIP

2022年陕西省宝鸡市导游资格导游业务真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?44?题?在导游讲解和日常交往的过程中，要注意“察言观色”，如果游客的眼睛张望，则可能表示游客（　　）。 2.根据《中华人民共和国护照法》规定，16周岁以上申请人可获批有效期为( )年的普通护照。 A.5 B.10 C.12 D.15? 3.游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在（　　）帮助其寻找。 A.其他团员房间 B.旅游车 C.上一站 D.酒店?4.旅游审美中最普遍、最易于接受和最令人神往的审美对象之一是( )。A.自然美 B.社会美 C.艺术美 D.科学美?5.旅游团乘飞机或火车时，应事先请( )分配机位或床铺。A.领队 B.全陪 C.列车员 D.地陪? 6.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是( )。 A.帝王巡游 B.公务巡游 C.平民郊游 D.文士漫游?7.第?34?题?导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（　）左右。?8. 9. 按照铁路部门的规定，身高超过（　　）米的儿童应该购买全价票。 A.1．1 B.1．2 C.1．3 D.1.4?10.第?15?题?旅客上船后丢失客票，如能提出足够的证明，经确认后（　　）。A.可免除罚款 B.可在下一站下船 C.无需补购船票 D.必须补购船票? 二、多选题(10题) 11.游客患急重病须抢救时，导游应要求（　　）在抢救现场。 A.旅行社领导 B.领队 C.患者亲属 D.游客代表? 12.在中国境内，禁止以任何形式进行（　　）。 A.炒汇 B.套汇 C.逃汇 D.买汇?13.第?58?题?在以下的购物活动中，小王处理正确的是（　　）。A.为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的一家海产品商店?B.小王热情地给游客讲解青岛海产品的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠?C.购物期间，一游客托小王把购得的物品转交给自己在青岛的亲戚，小王很爽快地答应了?D.购物活动结束后，一游客想把购得的物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿? 14.旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有 A.旅游委托服务 B.单项委托服务 C.旅游咨询服务 D.选择性旅游服务?15. 旅游中期阶段的旅游者通常表现出（　　）。A.求全心理 B.求安全心理 C.求新心理 D.懒散心理 E.忙于个人事务? 16.旅游者乘火车旅行时，下列物品不准带入车内的是（　　）。 A.易爆物品 B.国家限制运输物品 C.妨害公共卫生的物品 D.小狗?17.如旅游团乘早班飞机离境，领队要与当地导游员商定的事项有()。A.叫早时间 B.出行李时间 C.早餐时间 D.同饭店结账时间 E.交钥匙时间?18.因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（）。A.请领队进行调解 B.协助其与餐厅联系 C.主持公道解决矛盾 D.立即向旅行社报告 E.告知餐费自理，综合服务费不退?19.导游服务技能分为（ ）两类。A.讲解技能 B.操作技能 C.智力技能 D.协调技能? 20.下面属于着装“TPO”原则的是（　　）。 A.时间 B.环境 C.地点 D.场合? 三、判断题(10题) 21.旅游团部分游客对计划内安排的歌舞不愿去看，而要求去观看同一条街上的杂技表演，导游人员认为此要求是合理的，满足了游客的要求。 ( )A.是 B.否?22.第?41?题?为了取得旅游者的好感，导游人员有时应凭借想象，创造事实，并以此为基础进行导游讲解。（　　）A.是 B.否?23.第?90?题?尊敬老人是我国的优良传统和美德。导游人员接待老年客人时，态度要谦恭敬重，服务要细致入微，充分体现自己良好的素质和修养。 （　）A.是 B.否? 24.未经年审的导游人员也可以从事导游活动。( ) A.否 B.是?25.A.是 B.否?26.停留是旅游的根本特征。（　）A.是 B.否?27.游客感冒咳嗽不停，导游应马上找感冒药让游客服用。 【 】A.是 B.否?28.14. 导游人员按照接待通知到达机场，但没有接到旅游者(团)，这纯属责任事故。（ ）?A.是 B.否?29.自由执业导游是以导游工作为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，是我国导游队伍中一支不可缺少的生力军。（）A.是 B.否? 30.导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。（　） A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.1千米__________里__________英里1英里=__________