信息运维岗位职责.pdf

信息运维岗位职责 信息系统运维岗位职责 1.负责信息中心所属网络设备、服务器、UPS 电源等的日常维护 工作，保证公司内外网畅通； 2.负责维护新网络用户的正常接入，为新开通的用户提供通信 安装服务，保证用户端网络配置信息的准确、无误。 3.负责内外网信息端口的调整及相关预算编制工作； 4.根据公司人员规模变化及设备状况，提出新增或更换设备的 建议；5.负责终端计算机桌面操作系统、内网主机审计软件故障排 除、重新安装等工作，对终端计算机硬件故障排除提供技术指导；6. 负责定期更新内网防病毒软件； 7.负责公司电视电话会议系统准备、调试、协调工作；8.定期 对信息中心所属设备进行巡检工作；9.协助配合信息中心其他岗位 的工作； 济南科技中心运行维护岗位职责 第一章部门职责 一、运行科 主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件 记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、 流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理 系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类 设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、 运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自 助设备监控岗。具体工作职责如下： （一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度， 并负责组织实施和考核； （二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、 稳定、高效运行； （三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监 控和日常操作，保障各类业务正常开展； （四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理； （五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记 薄格式进行及时登记，并定期存档保管； （六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持 人员处理，跟踪事件处理过程； （七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急 方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情 况和突发事件； （八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、 版本升级及问题反馈等技术支持工作； （九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核， 并对考核结果及时与外包公司反馈； （十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、 故障处置、生产变更、报警情况等报表； （十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排； （十二）完成领导交办的其他工作。 二、维护科 主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的 日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日 常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、 主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、 安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下： （一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度， 并负责组织实施和考核； （二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记 薄格式进行及时登记，并定期存档保管； （三）负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和 维护，合理配置硬件资源； （四）负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维 护工作，做好数据的备份、保密等安全管理工作； （五）负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护 工作； （六）负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电 等基础设施的日常管理和维护； （七）负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、 主机存储设备和网络设备的日常巡检，定期联系有关厂商工程师进 行健康检查； （八）负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电 子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作； （九）负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措 施，并定期定期组织演练，有效防范各类意外情况和突发事件 （十）负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报； （十一）负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请 求维护等工作； （十二）负责conflunce协同平台信息的更新和维护； （十三）负责济南科技中心供应商的评价和管理； （