龙湖集团工程质量管理制度2022年版.pdf

地产总部工程管理制度（2022 年版）编号 ZD04 文件名称 地产总部工程质量管理制度-2022 年版 文件类型 强制性规范 专业细分 工程 发布单位 运营工程部 编制人 李斌 审核人 苏西振 吕忠珑 批准人 邵明晓 陈序平 生效日期 发布之日 正文页数 17 页 附件个数 20 个 1.编制目的 （1）提升项目工程质量管理水平，实现大规模高品质平稳交付； （2）通过明确管理范围，职责划分，确定完整的全周期质量管理行为以及各级各类管控检 查，实现对项目工程质量进行全面的管理。 2.管理目标 （1）守底线：明确质量红线、处罚原则，建立全面的各级检查体系，实行分级管控，规避重 大及系统性质量风险产生； （2）高品质：推广标杆项目经验做法，注重质量体系、建造做法的经验积累，全面打造精品 工程。 3.适用范围 适用于集团各地区公司所有C1、C2在建项目及其他航道重资产业务。 4.编制依据 编制依据 序号 法律法规规范及管理规定名称 发布 单位或部门 1 《中华人民共和国建筑法》 主席令 2 《建设工程质量管理条例》 国务院 《建筑工程施工质量统一验收标准 》（GB50300-2013 ） 3 住建部 /质检总局 及其它 相关质量验收规范 4 地产总部工地开放日管理制度（2022年版） 运营 工程 5 地产总部竣工交房项目返修管理制度（2021年版） 运营工程 /空间服务 运营工程 /供应链 / 6 地产总部物业分户查验管理制度（2022年版） 空间服务 7 地产总部交房评价管理办法（2022 年版） 客 关 8 地产总部项目物业承接查验管理制度（2020年版） 空间服务 9 地产总部客户满意度管理制度（2022 年版） 运营工程 /研发 /营销 5.管理职责 5.1 地产总部运营工程部主要职责 以工程质量客户满意度为导向，依托地区公司，深化、完善工程质量管理相关规则（定 1/ 17 地产总部工程管理制度（2022 年版）编号 ZD04 期回顾修订），培训并推广使用；同时组织集团级工程检查，检查制度落地情况；通过抽查 地区、项目工程质量管理行为、过程质量情况，对地区公司、分供方单位进行评价，从而提 升工程职能四大核心能力（资源管理、组织管理、风险管理、精益建造）。 （1）执行制度类附件1.2 《地产总部工程质量关键管理动作一览表》（2022 年版）中地产总 部工程相关管理动作要求。 5.2 地区公司工程部主要职责 推动和实现地产航道工程质量管理体系落地，提升工程职能核心能力，保证产品工程质