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战略管理概念与案例第10版--第1页 战略管理复习 一、名词解释 1.战略竞争力：当一个公司成功地制定并且执行价值创造战略时，它将获得战略竞争力。 2.战略：就是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调性的约定和行动。 3.竞争优势：当一个公司具有竞争优势时，其战略的执行将给顾客带来更多的价值，竞争对手也无法复制，并且高昂 的成本也使对手难以模仿。 4.超额利润：是指一项投资的利润超过投资者预期的、能从其他相同风险投资项目所获得的利润。 5.战略管理过程：是公司获得竞争优势和超额利润所必需的，由约定、决策和行动所组成的一套体系。 6愿景：是对公司期望最终成为什么所作的描绘。 7.使命：使命指明了一个公司从事的和想要从事的业务，以及所要服务的顾客。 8.有形资源：指那些可以看见的、量化的资产。 （举例：财务资源、组织资源、实物资源、技术资源） 9.无形资源：是指深深地根植于公司的历史之中，随着时间的流逝不断积累的、竞争对手难以分析和模仿的资产。 （举例：人力资源、创新资源、声誉资源） 10.业务层战略 ：是指在具体的产品市场上，公司用来开放核心竞争力以获得竞争优势的一系列互相组合、协调的约 定和行动。 11.成本领先战略：是指通过采取一整套行动，以低于竞争对手的成本，为顾客提供可接受的、具有特性的产品或服务。 12.差异化战略：指以顾客认为重要的差异化方式来生产产品或提供服务（以可接受的成本）的一系列整合行动。 13.公司层战略：是指通过选取和管理不同市场上的不同业务来赢得竞争优势的行动。 14.范围经济：是指通过资源和能力共享，或者将一个业务建立的一种或多种核心竞争力传递给其他业务，从而降低公 司成本的一种方式，它可以用于在多个产品市场或行业中运营的公司。 15.重组战略：是指公司用来改变业务框架或者财务结构的战略。 16.收购：是指一家公司购买另一家公司的全部或部分股权，并将被收购公司的业务纳入其战略组合。 17.多国化战略：是指公司将战略和经营的决策权分配给各国或地区的战略业务单位，从而使各业务单元有机会为当地 市场提供更加本土化的产品。 18.全球化战略：是指由公司总部决定每一个国家或地区的业务单元的战略。 19.跨国化战略：是指公司寻求同时实现高效的全球化和敏捷的本土反应。 20.业务层战略：是指为了在一个或多个市场获得竞争优势，而将不同公司的资源和能力结合在一起的战略。 21.公司层合作联盟：是指公司为了扩大经营而与一个或多个公司进行合作的战略。 22.多元化战略联盟：是指公司通过共享资源和能力来获得产品和市场多元化的战略。 23.协同战略联盟：是指公司通过共享资源和能力来创造范围经济的战略。 1 / 7 战略管理概念与案例第10版--第1页 战略管理概念与案例第10版--第2页 24.特许经营炸略：是指公司（授权人）把特许经营作为一种契约关系来描述和控制它与伙伴（被授权人）间的资源和 能力的共享的战略。 25.公司治理：是指用来管理利益相关者之间的关系，决定并控制组织战略方向以及组织业绩的一套机制。 26.所有权集中：是由公司大股东的数量以及他们持有的公司股权的整体比例所决定。 27.董事会：是指有股东选举出的一些人组成的集体，他们的主要职责是通过正式地监督和控制高层管理者来实现股东 利益最大化。 28.管理者报酬：是一种寻求通过工资、奖金和长期激励（如股票和期权），来使管理者和所有者利益相一致的公司治 理机制。 二、简答 1. 外部环境分析的过程的四个步骤是什么？ 扫描，检测，预测，评估。 扫描：识别环境变化和趋势的早期信号； 监测：通过对环境变化和趋势的持续观察来探索其中的含义； 预测：根据监测到的变化和趋势推断预期的结果； 评估：判断环境变化和趋势对公司的战略和管理的影响时间和影响程度。 2. 能力必须要具备哪四个标准才能成为核心竞争力？ 有价值的，稀缺的，难以模仿的，不可替代的。 3.为什么说这四个标准是很重要的？ （1）有价值的能力能让公司抓住外部环境中的机遇，消除环境中的威胁。 （2）稀缺的能力指只有极少数竞争对手拥有的能力。这种能力能让公司获得竞争优势。 （3）难以模仿的能力是指其他公司不能轻易建立的能力。公司基于特定历史条件建立起来的能力、无法复制的独特的 企业文化、社会的复杂性都使得这种能力难以被模仿。 （4）不可替代的能力是指那些不具有战略对等性的能力。一种能力越是难以替代，越是无形，其他公司就越难