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服务承诺书四篇 服务承诺书 篇 1 保定市骨科医院办公室服务承诺书 为加强办公室自身建设，进一步改进工 作作风，忠实履行工作职责，增强服务意识，提高工作效能，我院办公室特制订 以下承诺： 一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水平和服务质 量。做到文明办公，秉公办事，不用权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各 项工作。 二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做 到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。 三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深入调研， 为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意见，为基层提供全面细致的 服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。 四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来 访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情况并负责介绍到有关部门办 理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。 五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或 咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办 的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。 六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答 复，件件有着落。 七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。 八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有序，遵守工 作纪律和制度，树立部门良好形象。 诚信铸就申城之美，世界共享玉兰之香。勤学乐施 积极进取 服务承诺书 篇 2 (一)我公司以“ 长春 ”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成通 信工程建设设计项目工程设计工作。 我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当 天予以响应 ;对于一般性问题，24 小時内给出解决方案 ;对于重大问题，及時配 合招标方尽快解决 ;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。 (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以 ____X 通信有限 公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向 各运营商提供从方案确定、现 场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。 (1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成， 内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总 册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 (2) 我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对 外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 (3) 我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可 行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同時从技术可行性方面推荐出几个我 们认为合理的方式。 (4) 我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合 作的其它设计单位的协调工作，及時提供设计协调配合所需的`各项技术资 料。 (5) 我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速 度响应，并以书面形式给予确认。 (6) 我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程 质量问题，保证尽快协助解决。 (7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的， 不会有知识产权方面的纠纷。 (8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商， 以免引起争议。 (9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交 的各种技术、经济资料。 (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工 程竣工决算等方面的工作; (11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。 (12) 我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图; (13) 我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术 以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训; (14) 我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟 通流畅顺利。 ____X 通信有限公司 /__/__ 胜利