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售后培训方案 第一节 培训方案 一、培训承诺 我们公司将为业主提供免费培训和技术咨询。培训地点可以在我公司或工程现场，系统操作及管理人员的培训人数由业主指定。我们承诺确保相关人员正确使用该系统。 二、培训对象 1. 系统操作及管理人员（培训对象必须具有一定专业技术的技术人员或实际值班操作人员）； 2. 其他业主指定的相关人员。 三、培训内容 我们将向培训人员提供有关主要设备、软件的技术资料和系统操作使用说明书。培训课程的主要内容包括系统的操作、相关参数设定和修改、维修与保养和简单升级等。具体内容如下： 1. 系统文档解读； 2. 系统的技术特点、安装维护和系统管理方式； 3. 系统一般故障排