医患沟通工作制度.docxVIP

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  • 2023-06-07 发布于江苏
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医患沟通工作制度 为了加强医患沟通,各与病人或家属直接接触的科室都应建立医患沟通制度。每周一,院领导将接待患者和家属的投诉和沟通,并由院质控科进行监督管理。 在接诊前,医生应向患者或家属介绍自己或科室的基本情况,了解患者的需求,并为患者保守医疗机密,以获得患者和家属的认可和配合。在进行体格检查或医技检查前,医生应向患者或家属说明检查的目的和要求,取得患者或家属的同意并获得配合。 在诊疗过程中,医生应尊重患者的

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