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服务顾问明采试题
SA在了解车间进度时是否需要到车间查看？
A. 是
B. 否(正确答案)
服务顾问在失销环节是否要记录失销原因？
A. 是(正确答案)
B. 否
Pad端的处理中页面，可以看到车辆的维修进度有哪些？
A. 维修接待(正确答案)
B. 车间(正确答案)
C. 终检/洗车(正确答案)
D. 登记进厂
E. 准备交车(正确答案)
自2020年9月19日全国费改后，商业保险主险包括？
A. 机动车损失险(正确答案)
B. 机动车第三者责任保险(正确答案)
C. 机动车车上人员责任保险(正确答案)
D. 机动车全车盗抢险
自梅赛德斯-奔驰授权经销商开具购车发票之日起，关于保
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