国有企业人力资源管理咨询.pptxVIP

第1页/共47页国有企业人力资源管理咨询第2页/共47页（一）人力资源管理部门的问题突出首先，人力资源管理部门定位不正确其次，近水楼台先得月第三，专业人员不专业（二）人力资源管理职能不完善（三）忽视人力资源管理成本和效益的核算（四）缺乏长期有效的激励手段和科学的绩效评估手段第3页/共47页（五）对员工的培训、开发工作不重视、不规范一是没有结合企业成功、成熟的经营管理经验总结出一套实用的企业培训内容和方法；二是不注意新员工的上岗前培训,有的企业虽然进行了培训,但很不规范；三是没有将已经上岗的员工的培训和教育纳入正常的轨道。第4页/共47页（六）人力资源管理缺乏科学规划（七）国有企业人力资源配置机制与市场经济体制不适应首先，没有按市场经济要求、企业各种要素及市场运行规则来配置管理人员其次，对企业经营管理者的绩效考核缺乏科学客观的标准，激励不到位或激励过度第三，模糊的职工“主人翁地位”使企业丧失了“用人自主权”第5页/共47页第二节 国有企业人力资源管理典型问题第6页/共47页本课程案例是一个国有企业的例子，这家上市国有企业拥有总部和四个下属公司，总部人员较少，下属A公司是主营业务单位、B公司和C公司是新开发的相关业务单位，三个公司均属于中外合资性质、D公司是公司起步时期的主营业务单位，国有企业性质，目前在公司总体收入中所占比重较少。第7页/共47页该上市公司属于国家控股，下属单位的所有制不同、管理体制不同，员工报酬差异大。其中合资公司采用的了大量香港引进的管理办法，尤其是生产管理上的一套管理办法，起到作用比较明显，但是在人力资源方面，存在许多不完善的地方。事实是公司对人力资源管理的重视程度不足，公司总部办公室负责人事管理，工作内容以劳动保险、离退休人员管理为主，有时会进行招聘，各下属公司基本是属于分权管理，在人力资源管理上也是如此，管理内容也与总部比较相近。所以在人力资源管理方面存在的问题较多。而且各下属公司存在的问题各不相同。第8页/共47页（一）总部第9页/共47页总部一般员工中多数是在近几年年加入公司的大学毕业生，在心理上存在比较强的不平衡感，一方面公司提供系统性的培训机会少，在个人发展中没有员工晋升渠道；另外工资偏低，比A公司一部分工人的工资还要低，跟同学相比也是偏低，而且工资与个人业绩、岗位价值缺少联系，存在干多干少一样、旱涝保收的现象；考核没有严格的考核标准，每年一次的总结写完了就没有了信息，不知道公司怎么评价个人，所以个人的业绩也不能够及时得到认可。事实是由于公司缺乏系统的科学人力资源管理制度所至。 第10页/共47页第11页/共47页第12页/共47页由于总部没有培训计划，缺少对培训的系统安排，培训机会少，而且职业发展方面员工不了解公司的信息，不知道晋升标准，领导与下属缺乏职业发展沟通，员工感到发展前途比较渺茫，缺乏工作积极性。 第13页/共47页第14页/共47页工资体系没有合理设计，激励作用有限，工资结构单一，总部工资以打包形式发放，每月几乎相等，与业绩联系小，而且体现不了岗位差别，司机工资比许多职员工资还高。 第15页/共47页第16页/共47页考核完全是形式，每年只有一次，个人写了总结交上去后就没有了信息，完全背离了考核的目的，总结“改下时间，每年都可以用”，员工和领导都没有去考虑如何通过考核提高绩效 第17页/共47页由于公司对人力资源管理的重视程度不足，所以公司缺少人力资源上的总体规划，没有形成公司未来人才梯队，而且不能够通过薪酬激励与业绩评估体系将公司的发展目标与价值观体现出来，公司实行的工资政策没有充分体现岗位工作价值，容易导致员工的内部不公平感，这是引起员工绩效降低的主要因素。下面这份访谈记录可以反应一些情况 第18页/共47页时间2002/1/4被访谈人彭师帅被访谈人部门股份公司发展部职务员工被访人联系方式8858访谈人夏志辉记录人温铁军主要内容：Q：……能否介绍以下您的基本情况？A：我于98年毕业于……学校，毕业后来到公司，是……Q：感觉公司的激励方面做的如何？A：感觉激励对于公司底层的人员是应该最重要，但现阶段没有什么激励。保密工资制度应该取消，……发现：总部工资99年底将浮动和固定工资合在一起，每月基本上不变，而且各岗位差别不大,无法体现岗位的重要性保密工资制度在总部的积极作用不大现在的每年一次考核意义不大，与工资挂钩少，缺少双向交流培训缺乏计划性，没有征求员工意见，培训有需求建议引入考核与评价机制。6…….第19页/共47页（二）A公司第20页/共47页A公司发展迅速，但是由于缺乏人力资源规划和工作分析，人员招聘没有严格的标准和系统性的安排，导致招聘无法满足用人部门的需求，许多人通过各种关系进入公司 第21页/共47页第22页/共47页A公司经常举行的培训是英语培训，但是调查表明只有2