2021-2022年山东省莱芜市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）.docxVIP

2021-2022年山东省莱芜市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案） 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.导游人员进行导游活动，( )。A.可以私自承揽导游业务 B.可以直接承揽导游业务 C.必须经旅行社委派 D.必须经旅游行政管理部门批准?2.旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向赴理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。A.7日 B.15日 C.30日 D.60日?3.十九大的主题是：不忘初心，（），高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。A.继续前进 B.牢记使命 C.方得始终 D.砥砺前行?4.第?25?题?合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（　　）。A.热情友好、宾客至上 B.真诚公道、信誉第一 C.文明礼貌、优质服务 D.敬业爱岗、忠于职守?5.导游人员资格证书由印制A.国家旅游局 B.省、自治区、直辖市旅游局 C.市旅游局 D.县旅游局? 6.社会主义初级阶段党的基本路线的根本和关键是（ 　）。 A.以经济建设为中心 B.坚持四项基本原则 C.“三个代表” D.改革开放?7.承运人承担民事责任的对象是（　　）。?A．保险公司?B．旅客?C．空乘服务人员?D．机场服务人员8.第?50?题?“协调重大旅游安全事故的处理工作”属于（　）安全管理工作的职责。?9.某酒店大堂处有醒目提示语：贵重物品，请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是A.王某应自行承担玉镯损失?B.酒店应承担玉镯的全部损失?C.王某有权请求酒店赔偿精神损失?D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任?10.《宪法》第四十条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由( )依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。A.公安机关或者纪律检查委员会 B.公安机关或者检察机关 C.公安机关或者人民法院 D.国家安全机关、人民法院或者公安机关?11.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者( )。A.交纳的导游费用 B.交纳导游费用的2倍 C.交纳的导游费用的20% D.交纳的导游费用的30%?12.宁波导游员张琳琳带25人的旅游团去上海旅游，上海导游员侯怡有世博会纪念章的进货渠道，张琳琳向侯怡要了25套，说是限量版，很有收藏价值，然后以翻倍的价格卖给旅游者。旅游团回到宁波后发现上当，向宁波市旅游局投诉，此时，宁波旅游局对张琳琳可以处( )元罚款。A.500 B.800 C.5000 D.50000?13.第?7?题?儿童票的购票身高上限为（　　）米。?14.第?24?题?在我国，申请（　　）以上的饭店，应按属地原则逐级递交申请材料。15.消费者购买的商品，在保修期内( )修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或者退货。A.一次 B.两次 C.三次 D.四次?16.第 25 题 我国旅游业第一部旅游行政法规是（　　）。A.《旅行社管理暂行条例》 B.《旅行社管理条例》 C.《旅行社管理条例实施细则》 D.《导游人员管理条例》?17.设立娱乐场所，应当向所在地县级人民政府（　　）主管部门提出申请。?A．文化?B．旅游?C．消防D．卫生18.旅游从业人员的三个方面的基本要求不包括A.明确认识旅游事业的性质和任务，热爱旅游事业?B.忠于职守，以企为家?C.真心实意为旅游者服务，提高服务质量?D.有爱国主义精神，做坚定的爱国主义者?19.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由( )旅游投诉处理机构管辖。A.旅游合同签订地 B.指定管辖 C.损害行为发生地 D.被投诉人所在地?20.下列关于宪法规定的特定主体权利说法错误的是A.国家保护妇女的权利和利益，实行男女同工同酬?B.禁止破坏婚姻自由?C.国家保护华侨和归侨的合法权利和利益?D.禁止虐待老人、妇女和儿童?21.第?38?题?获得导游人员资格证（　）年未从业的，资格证自动失效。22.根据导游人员管理法规，导游人员每年累计培训时间不得少于（　　）。?A．7天?B．56小时?C．65小时?D．72小时23.中国特色社会主义法律体系已经形成是在( )上宣布的。A.十一届全国人大三次会