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- 2023-06-05 发布于四川
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本申请涉及一种语音情绪识别方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取待识别的客户语音数据;通过对客户语音数据进行特征提取,得到语音特征集;对语音特征集中的语音特征进行组合拼接,得到客户语音数据对应的语音特征向量;通过训练好的语音情绪识别模型对语音特征向量进行识别,得到客户语音数据对应的语音情感类别;语音情绪识别模型包括卷积神经网络和长短期记忆网络。采用本方法能够提高语音情绪识别的准确性。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 112735479 B
(45)授权公告日 2021.07.06
(21)申请号 202110352926.7 (51)Int.Cl.
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