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基于深度学习的银行网点客户分流的方法及系统.pdfVIP

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  • 2023-06-06 发布于四川
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基于深度学习的银行网点客户分流的方法及系统.pdf

    本发明公开了一种基于深度学习的银行网点客户分流的方法及系统，涉及人工智能技术领域，其中该方法包括：客户端根据用户选择预约网点的业务类型，所述业务类型对应的当前预约情况，以及用户在预约网点办理所述业务类型的历史数据，为所述用户推荐预约时间；接收用户根据推荐预约时间对所述业务类型的实际预约时间；客户分流服务器当接收到用户在所述实际预约时间到达预约网点的签到操作时，获取当前用户特征；根据当前用户特征及预先训练好的用户分流模型，确定当前用户办理业务等待时间最少的窗口；所述用户特征包括：用户的属性特征及用

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 115760329 A (43)申请公布日 2023.03.07 (21)申请号 202211239194.1 G06N 3/045 (2019.01)

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