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一种应用于电信运营商的智慧营业厅系统.pdfVIP

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  • 2023-06-06 发布于四川
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一种应用于电信运营商的智慧营业厅系统.pdf

    本发明公开了一种应用于电信运营商的智慧营业厅系统，包括智慧精准推送模块、线上预约模块、客户识别模块、客户动线信息捕捉模块、智慧跟踪评价模块，智慧精准推送模块、线上预约模块、客户识别模块、客户动线信息捕捉模块、智慧跟踪评价模块均通过互联网控制中心连接管理系统，管理系统分别通过终端A或终端B或终端C或终端D与工作人员实现交互，管理系统通过VPN虚拟专用网络与内网服务器连接。本发明通过“到厅前引流‑到厅中驻留‑离店后回流”的顺序研究改善客户体验解决方案，到厅前通过手机营业厅进行预约与排号，客户到厅后，

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112766522 A (43)申请公布日 2021.05.07 (21)申请号 202011546570.2 G06F 16/9535 (2019.01) (22)申请日

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