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售后请求信息处理方法、系统及介质.pdfVIP

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  • 2023-06-06 发布于四川
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售后请求信息处理方法、系统及介质.pdf

    本发明揭示了一种售后请求信息处理方法，通过售后请求启动备件配货发货流程，并设置有识别该售后流程类型的步骤，若识别该售后流程属于付费售后，则判定销售信息为付费销售信息并相应生成付费采购信息和具有第二识别符的送货指示信息，当识别该售后流程属于非付费售后，则判定销售信息为非付费销售信息并相应生成非付费采购信息和具有第三识别符的送货指示信息。如此，由于整个售后信息处理及采购流程完全自动化，可以实现售后请求直接触发送货指示的效果，提效降本；同时，由于对非付费售后开通设置特殊通道，可以实现商务谈判条件变现、

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112766993 A (43)申请公布日 2021.05.07 (21)申请号 202110177506.X (22)申请日 2021.02.09 (71)申请人 青岛海尔特种电冰柜有限公司

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