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- 2023-06-06 发布于四川
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本公开涉及一种对话处理方法及装置，包括在对话中接收到问题时，根据所述问题涉及的服务领域，确定至少一个目标机器人；从所述至少一个目标机器人获取所述问题的响应信息；整合各目标机器人返回的响应信息，确定出针对所述问题的应答结果。通过整合不同机器人服务能力，根据本公开实施例的对话处理方法及装置能够一站式解决了用户的各种问题，从而快速提升机器人的服务能力和效率。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112800188 A
(43)申请公布日 2021.05.14
(21)申请号 201911107050.9
(22)申请日 2019.11.13
(71)申请人 阿里巴巴集团控股有限公司
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