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本发明公开了基于物联网的店面满意度智能分析方法和系统,包括信息采集模块、满意度分析模块和整改反馈模块,所述信息采集模块、满意度分析模块和整改反馈模块相互间网络连接;其中,所述信息采集模块用于采集信息以得到店面满意度调研的数据支持;所述满意度分析模块用于对店面满意度进行智能化分析,有效降低恶意评价内容,同时通过物联网技术对低分评价进行核实,从而输出店面综合满意度,使得分析的满意度更加具备参考性;所述整改反馈模块用于针对低分的评价,向企业端以及顾客端双向输出整改结果的反馈,其中所述低分评价为评价分低
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 115760246 A
(43)申请公布日 2023.03.07
(21)申请号 202211263183.7
(22)申请日 2022.10.14
(71)申请人 吴春芳
地址 215000 江苏
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