大学管理学第9章.pptxVIP

大学管理学第9章第1页/共30页第2页/共30页一、 坠机理论管理学中的“坠机理论”是指：一个组织不能过于依赖领导人，而是需要形成一套完整的管理制度，避免因领导人突然“坠机”而导致组织陷入“群龙无首”的混乱中，甚至出现“坠机”的情况。今天的中国企业，也处在企业家个人独领风骚的时代，柳传志、张瑞敏、李东生、任正非等“商业领袖”的形象已经家喻户晓。有人说，企业家的素质决定了企业的生死存亡；企业家个人的风格和选择，基本上决定了企业的发展走向。然而，过于强调领导人个人的才能、魅力和声誉是危险的。一家公司的成长，掌舵人固然重要，但公司要获得长期发展，关键要看它是否建立起了比较完备的、又切合公司成长的制度及动作方式。第3页/共30页第9章 组织结构设计9.1.1组织结构设计的含义 组织设计就是指在组织内部进行横向的管理部门的设置和纵向的管理层次的划分。概括地说 ，组织设计的主要内容包括两大方面：一是把任务划分为具体的工作，由不同的职位和部门来承担；二是在分工的基础上，取得各职位，各部门之间的协调运作。第4页/共30页部门设计。根据专业化分工的要求，将组织活动进行分解，根据一定的标志和原则划分部门，每个部门负责完成某类特定的任务，形成合理的部门结构。职务设计。根据组织技术的要求和员工的技能，可以将组织的各项任务进行不同组合，任务的不同组合即不同的职务设计。通过职务设计，每个员工负责完成某类职务的特定任务。 让爱吹毛求疵的人去当产品质量管理员，让谨小慎微的人去当安全生产监督员，让喜欢斤斤计较的人去搞财务管理，让爱道听途说、传播小道消息的人去当信息员，让性情急躁、增强好胜的人当青年突击队长等等。具体地说，又分为以下内容：第5页/共30页第9章 组织结构设计９.１.2 组织结构设计的程序 １.确定组织目标； ２.确定业务内容； ３.确定组织结构； ４.确定职务人员； ５.规定职责权限； ６. 联为一体。 第6页/共30页“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”。　 诸葛孔明一生事必躬亲，积劳成疾，卒于军中，终年54岁，虽业绩彪炳，却始终未能为蜀国培养出一些象样的人才，最后落得“蜀中无大将，廖化做先锋”，国家大业后继无人的结局。从现代的管理理论来看，诸葛先生的误区就是：作为一名管理人员，究竟能够有效地管理多少下属呢？第7页/共30页第9章 组织结构设计９.２.１ 管理幅度的含义 管理幅度是指一名主管人员有效地管理直接下属的人数。第8页/共30页第9章 组织结构设计窄　幅　度宽　幅　度１.工作复杂，标准化程度低１.工作简单，标准化程度高２.上下级之间沟通效果差２.上下级之间可以进行有效沟通与联系３.计划目标不明确３.计划、目标明确４.很少或没有培训４.下属充分培训５.内外部环境急剧变化５.内外部环境稳定６.管理人员能力差６.管理人员能力强７.不善于授权７.善于授权９.２.２ 影响管理幅度的因素 第9页/共30页第9章 组织结构设计９.２.３ 格拉丘纳斯的上下级关系理论 法国早期管理顾门格拉丘纳斯认为：要建立一个适当的管理幅度，必须考虑管理人员与下属可能存在的复杂的人际关系。它是确定管理幅度的重要因素。当管理幅度以几何级数增加时，管理人员与下属间的潜在人际关系也以几何级数增加。其人际关系包括直接关系、交叉关系和组合关系等。为此，格拉丘纳斯发明了一个公式来计算所有潜在人际关系的数字。根据公式，我们可以得到一个关系表.第10页/共30页Ⅳ１２３４５６７８９１０……Ⅰ１６1844100222490108023765210?注：Ⅳ：管理幅度 Ⅰ：各种可能存在的人际关系总数 N=n(2n-1+n-1) 式中：N表示管理者与其下属之间相互交叉作用的最大可能数； n表示下属人数。 “哪里增加一个下属，他就是一根能压断经理的骆驼脊背的稻草 ” ——格拉丘纳斯 财经类教学课件第9章 组织结构设计第11页/共30页第9章 组织结构设计９.２.4 管理层次与管理幅度的关系 管理层次是指组织内部纵向管理系统所划分的等级数。管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比，即组织规模越大，包括的人员越多，组织工作也越复杂，则管理层次也就越多。在组织规模已确定的条件下，管理幅度决定管理层次，两者成反比关系，即管理幅度越宽，管理层次越少；反之，管理幅度越窄，则管理层次越多。 第12页/共30页第9章 组织结构设计组织层次与管理幅度的关系 财经类教学课件第13页/共30页第9章 组织结构设计９.２.5 组织结构形态：扁平结构与直式结构 根据管理幅度与管理层次的不同，形成了两种基本的组织结构形态：扁平结构。是指管理幅度大而管理层次少的结构。直式结构，又称高耸结构，锥型结构，陡峭结构，是指管理幅度小而管理层次多的结构。第14页/共30页第9章 组织结