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客户分级管理办法 XX有限公司的客户分级管理办法旨在对不同类别的客户进行规范化、系统化管理，提高对客户的服务水平和市场竞争能力，合理运用公共资源培育优质客户，保障公司市场销售长期稳定。该管理办法适用于公司的所有客户。 根据客户年度销售产值、回款情况、行业潜力及订单库存呆滞情况等多项综合指标，公司对所有客户分为A、B、C三个等级。其中，A级客户综合指标评分为80-100分，B级客户综合指标评分为60-79分，C级客户综合指标评分为60分以下。 具体评分细则如下：销售指标评分包括销售额界定和销售指标评分，权重为50%；回款指标评分包括回款率界定和回款指标评分，权重为20%；行业潜力指标评分包括行