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影响消费者购买因素剖析第1页/共19页 探讨课题P73，“宝洁”也有教训的案例，分析“宝 洁”在英国和日本失败的原因和影响消费者购买的因素。第2页/共19页 一1二21 “宝洁”简介企业文化企业产品2影响消费者购买行为因素文化因素“宝洁”失败原因3社会因素4个人因素5心理因素三研究购买行为的意义内容概要第3页/共19页 绪论 影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素和心理因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。 第4页/共19页 一、“宝洁”简介第5页/共19页 宝洁公司，简称PG，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。第6页/共19页 1、企业文化企业文化 企业精神：创新，团队企业愿景：亲近和美化人们生活企业使命：提供名优产品, 改变客户日常生活。第7页/共19页 2、企业产品护肤美容品洗发护品口腔保健品妇婴保健品个人清洁品第8页/共19页 你还记得它们吗？天才第一步，雀氏纸尿裤 Covergirl三千烦恼丝，健康新开始。肌肤与你无尽可能飘柔，就是这样自信有汰