UOOC联盟课程常见问题解答.pdfVIP

UOOC联盟课程常见问题解答--第1页 UOOC联盟课程常见问题解答 说明：文档中的问题及解答都是基于平台目前的版本，平台改版后，有些问题的解答会修改。 本群是UOOC平台答疑群，关于尔雅问题这里不做回答。 如果是关于课程的问题请去课程讨论区询问。 一、 最热门的15个问题： 1. 不能注册怎么办： (1)系统提示“该邮箱已经存在” 答：若系统提示“该邮箱已经存在”，则表示你的邮箱地址已经被注册，请更换邮箱地址或确认自己是否 此前已成功注册，若此前已在超星网或超星慕课系统注册账号，请务必在UOOC联盟课程平台上使用其他邮 箱地址重新注册账号并使用新账号登录系统学习。 (2) 系统提示“学号已经存在” 答：若系统提示“学号已经存在”，则表示你的学号已在你所选学校被注册，请首先确认所选学校是否正 确，若学校正确且你本人从未在平台上注册账号，则可能是任课教师或学校管理员从教务系统导入部分课程的 选课数据时系统自动创建了账号、请与学校管理员联系。 (3)系统没有任何提示，但也无法成功注册 答：首先确认浏览器是否符合要求，若符合要求仍无法注册，请加入客服QQ群反馈问题或在线反馈。 2. 注册后无法登陆怎么办：