长虹智能交互式触摸一体机安装及操作的注意事项和常见故障排除.pptxVIP

长虹智能交互式触摸一体机安装及操作的注意事项和常见故障排除; ;安装示意图;一体机相关原理简介;教育触摸一体机的设备连接 连接方法1：将一体机用VGA线、音频线、触屏线连接到电脑端；;开机步骤 打开一体机电源开关（一体机右下角背面），指示灯（左下角）一直显示红色为待机状态，红灯闪烁表示正在开机。 若机器是待机状态，用遥控器启动一体机或者按机身右下面板的待机开关，然后选择信号源VGA或对应的HDMI。 检查外置PC是否已开机，若没开机则打开外置电脑。 关机步骤 关闭外置PC：开始菜单的设置—电源—关机 然后关闭一体机：将一体机切换至待机状态， 然后关闭右下角后侧电源开关。（win8） 注意：无论一体机在任何信号源下，都必须要保证回到信号 源为VGA或相应的HDMI去检查并关闭外置计算机。 ;二、一体机常见故障排除 首先通过排除法、替代法来确定故障所在;声音故障：（1）一体机、电脑系统、软件声音都要打开。 （2）检查计算机声卡是否被禁用、声卡驱动等。 图像故障：（1）开机进入windows时，如果出现不满屏的情况， 先查看遥控设置:：菜单→图像→画面尺寸→ 全屏。 如果不是机器设置可通过切换电脑分辨率（最佳为 1920*1080）来尝试使得屏幕达到满屏。 （2）电脑桌面非完全显示：通过菜单→图像→ 专家 设置，将电脑模式设为“开”，在 VGA模式下选择 “自动调整”进行自动校正；HDMI模式下将重显 率选择为“高”。 （3）一体机显示无信号：首先要判断VGA或HDMI线 松动脱落、信号源选择是否正确，其次是电脑的分 辨率是否高于了1920*1080。 ;出现触摸故障主要原因 （1）驱动加载不成功：可用鼠标右键单击系统桌面“计算机”—“管理”，查看“设备管理器”中触摸框驱动是否加载成功。 具体查看方式如下图： ;（2）启动windows任务管理器，查看TabletInputService服务是否运行。正常情况下，服务状态应为“正在运行”。如下图：;排除方案：（1）触摸无反应或者迟钝：先拔下触摸线然后重新连接（时间 间隔应在10秒钟以上）。若解决不了，对电视进行交流断电 （拔掉电源开关）三分钟左右，重新接通电源并开机。 （2）如果重新连接触摸线依然无法解决，可尝试手动卸载、安 装触摸框驱动，方法如下：;一体机校准 WIN8操作系统下支持多点触控模式：单点、多点操控。（电脑操作系统请使用win7高级家庭版以上的版本） 开机后，如果发现不是四点触控模式，可使用光盘检查触控模式并切换至四点触控。 注意：只有当一体机触摸出现偏移时，才需要使用红色光盘里的软件对一体机屏幕触摸界面进行校准。 ;三、交互式电视一体机维护保养知识 避免一体机触摸框被异物遮挡，定期擦拭灰尘。 请勿将任何物件放入电视机中，不能将盛有液体的容器放在电视机上。 搬动电视机时，要特别注意保护屏幕。切勿用锐利的工具划屏幕！ 清洁本机前，请关闭电源。用微湿的软棉布轻轻擦拭。在液晶屏幕未凉干前不要接通本机电源。 请勿长期显示高亮度及高对比度静止画面或长期播放非满屏画面，以免降低液晶屏的使用寿命。