护士基础礼仪规范.pptxVIP

护士基础礼仪规范;培训简介;培训见闻;?;;;;;;;每队遴选出5名优秀队员进行节目展示，大家各显其才.;其余队员分组进行演示考核;我们获得了由43届南丁格尔奖获得者张利岩亲笔签名的优秀学员证书;参观亮点;;;;;;培训心得;;护理礼仪的目标：塑造良好的护士职业形象;什么是礼仪？;;;;什么是护士礼仪;; 良好的护理礼仪能够融化陌生的敌意，抚慰冷漠的心灵，规范护士的行为，她教给我们如何在护患交往的环境中，举止不失礼，神色不失态，言语不出格，她能有效地促进护患沟通、协调关系。 ;职业形象的重要性;;;患者期望的护士角色的特征;患者期望的护士角色的特征;;;礼仪的首因效应;怎样塑造良好的护士职业形象;仪表的重要性;一、仪容;二、服饰-女士;二、服饰-女士;二、服饰-护士;三、仪态;;四、语言;交谈的技巧;交谈的技巧;（一）介绍礼仪;（二）握手礼仪;（三）电话礼仪;（三）电话礼仪;;（四）乘梯礼仪;（五）名片礼仪;你是否有这些行为？;六、姿态;站姿;手势;坐姿、蹲姿;走姿;开、关门礼仪; 推治疗车;持病历夹姿;端治疗盘;姿态;; 护理是一门艺术；从事它需要崇高的献身精神和艰苦的准备，如同画家或雕刻家倾注毕生心血，于无言的布帛或冰冷的大理石；护士将更大的热忱，奉献给有生命和灵魂的人类；毋庸置疑，护理乃是精神艺术中最为精细的艺术.