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产品培训心得体会(5篇) 产品培训心得体会(5篇)   产品培训心得体会范文第1篇  移动营业厅变革对渠道培训的启示  3G时代的到来，掀开了移动通信渠道竞争的新局面。移动营业厅经受了四代变革：第一代，邮政柜台，营业员是上帝；其次代，服务厅，办理基础业务；第三代，服营厅，服务与销售并重；第四代，体验厅，服务、销售、品牌及体验并重。第四代营业厅变革的内部驱动因素则是3G业务的上市推广，由于3G业务特性打算其进展必需依靠于手机终端、业务体验平台、把握先进服务理念和销售技巧的营销员；营业厅变革的外部驱动因素则是星巴克、麦当劳及苹果专卖店等注意顾客体验营销的渠道管理理念影响。移动为了