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2022年山西省运城市导游资格政策与法律法规 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是（　　）。A．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求B．如何留住客人是从业人员工作的核心C．客人出现失误或误解，工作人员应主动承担D．要自觉做到局部利益服从整体利益2.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长( )左右，到2020年，旅游市场总规模达到6.7亿人次。A.9% B.10% C.11% D.12%?3.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（）。A.赔偿责任 B.无限责任 C.连带责任 D.有限责任?4.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，（　　）应当向旅游者承担违约责任。A.旅行社 B.航空公司 C.旅行社和航空公司 D.旅行社或航空公司?5.根据消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，消费者可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。A.是 B.否?6.( )时间段内，娱乐场所不得营业。A.每日晚上10时至次日上午6时 B.每日凌晨0时至上午6时 C.每日凌晨0时至上午8时 D.每日凌晨2时至上午8时?7.张某与旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要求，根据《合同法》，旅行社的处理方式如下A.要求张某支付违约金?B.要求张某支付违约金，且保留追索赔偿损失的权利?C.旅行社得到张某支付的违约金和损失赔偿后，不可要求张某继续履行合同?D.张某可免除赔偿损失责任，但应支付违约金?8.第?36?题?被称为旅游业生命线的是（　）。9.第?21?题?下面属于要约的是（　　）。A.拍卖公告 B.招标公告 C.商业广告 D.订餐信息?10.旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的( )，要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游和接受服务，并要旅游者对旅游经营者采取的安全措施予以配合。A.活动过程 B.个人健康信息 C.身份信息 D.个人习惯?11.在旅游安全事故发生后的伤亡事故处理过程中，责任方及主管部门负责联系有关部门为遗体遣返者家属提供的证明文件不包括A.法医出具的“死亡鉴定书”?B.医院出具的“尸体防腐证明书”?C.防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证”?D.对方国家驻我国大使馆出具的“死亡证明书”? 12.希望他人向自己发出要约的意思表示是() A.要约邀请 B.要约 C.承诺 D.新要约?13.第?31?题?依照导游人员记分管理制度，导游人员的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政单位暂时保留其导游证，并出具保留证明，并于（　）内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。14.第?29?题?文物临时进境，应当向（　　）申报。 15.下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是( )。 A.都属于金钱担保的范畴?B.都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱?C.在合同履行后，都发生返还的法律效果?D.都具有违约救济功能?16.中国公民凭护照或其他有效证件出入中国国境（　　）。?A．应办理签证?B．无须办理签证?C．应办理旅游签证?D．入境时应办理签证17.鼓励旅行社向( )网络化、品牌化发展A.制度化 B.专业化 C.等级化 D.有序化?18.下列不符合国内旅游纠纷仲裁原则的是A.根据事实符合法律规定原则 B.先行调解原则 C.公平合理原则 D.一方优先原则?19.根据《出境入境管理法》规定，外国人( )不准出境。A.拖欠劳动者的劳动报酬，已经国务院有关部门或省、自治区、直辖市人民政府决定可以出境的?B.被判处刑罚已执行完毕的?C.属于刑事案件被告人的?D.有未了结的民事案件，已经人民法院决定可以出境的?20.( )是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。A.食品生产企业 B.食品经营企业 C.食品生产经营企业 D.政府部门?21.《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存（）备查，不得删改或者挪作他用。A.10日 B.20日 C.30日 D.60日?22.第?23?题?质量保证金的利息属于（　）所有。?23.下列不属于导游人身权内容的是A.人身自由不受非法限制和剥夺 B.人格尊严不受侵犯