华盛物业安管部管理规定.docxVIP

华盛物业安管部管理规定 1. 引言 华盛物业安管部是华盛物业管理有限公司下属的部门，负责小区内安全、卫生、环境等整体管理工作。为了规范工作流程和保障小区居民生活环境的安全、卫生和便利，制定本管理规定。 2. 安管部人员及职责 2.1 安管部人员 安管部主任 安全值班员 环境保洁员 2.2 安管部职责 负责保安、保洁、环保、消防、电梯、供水、电力的管理和维护工作。 开展小区安全、防火、防盗、防诈骗、消防、环保宣传教育工作。 保证小区内环境良好，卫生整洁。 负责物业管理举报中心管理、矛盾纠纷处理、意见、建议等监督工作。 负责接收报修、投诉，并协调相关部门处理。 3. 安管部工作流程及制度 3.1 工作流程 安管部主任负责对小区安全、环境进行监督，定期进行例行检查。若发现问题，安排相应的人员进行处理并向物业总经理汇报; 安全值班员24小时值班，接听小区来电和物业公司总值班电话，协调处理; 环境保洁员负责对小区内部环境进行清洁卫生和绿化管理、日常维护和系统保养。 3.2 制度 安全管理制度：完善小区安全防范设施，加强居民安全意识教育，当地警方和安全公司与安管部联合执勤，严查小偷、扒手等犯罪活动。 环境卫生管理制度：严格做到小区垃圾分类及定时清运，定期进行绿植养护，合理开展小区绿化建设。 制度执行监督制度：安管部应建立监督员队伍，每月抽查各制度执行情况。 4. 应急管理 4.1 安全应急预案