销售部管理规章制度(4篇).pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 销售部管理规章制度 一.制定目的: 为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位 职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营 销素质，特制定以下规章制度。 二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三.制度总述:本营销制度具体分为 1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。 四.制度细则 1.管理制度细则: 1.1 积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制 度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。 1.2 营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵 守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。 1.3 服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。 1.4 听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使 销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。 1.5 销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求 是，待人礼貌、和蔼可亲。 1.6 在销售过程中，如未得到经理允许，不得私 自降低销售价格。 1.7 诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问 题，后果 自行承担，与公司无关。 第1页共13页 以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 1.8 做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保 守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。 1.9 以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。 1.10 学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考 核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。 1.11 不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有 违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。 1.12 区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定 权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经 理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部 核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。 1.13 有权为辖区内经销商作____元以下的资金担保，____个月内经销商未将 所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。 1.14 每周五下午 14:00—16:00 之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在 区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半 个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定 传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促 销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等情况， 区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上报销 售总经理审核，总经理审批。 1.15 每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到 的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知 识培训。 销售部管理规章制度 （二） 第2页共13页 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 一.制定目的： 为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位 职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营 销素质，特制定以下规章制度。 二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三.制