保安部职责范围及各岗位职责.docxVIP

电梯管理制度 佛山市团亿国际家具城有限公司 电梯管理制度 佛山市团亿国际家具城有限公司 保安部职责范围 一、 协助公安部门做好治安防范和消防安全管理工作，实行 24 小时全天候巡查制度，维护家具城公司和商户的生命、财产安全。 二、 加强对外来人员进出的管理，禁止各类闲杂人员、拉客仔、促销人员、流动商贩等进入家具城。 三、 负责家具城车辆的疏导和管理工作，维护家具城内道路通畅和车辆安全。 保安队长岗位职责 一、 负责部门职责范围内各项工作的计划组织、监督、落实工作，对部门工作负责。 二、 负责制订家具城内安全防范、车辆管理、消防管理等计划方案，制订各项日常事件和紧急突发事件处理预案，并在实际工作中监督落实。 三、 参与重大治安事件和复杂矛盾的处置协调工作。 四、 与驻区公安部门保持良好沟通和协调关系，协助公安部门做好家具城内的社会治安综合治理工作。 五、 负责部门员工的岗位业务培训和工作考核。 保安员岗位职责 一、 严格按照保安部有关操作规范，完成分管区域的安全防范和秩序维护工作。 二、 全面熟悉分管区域内楼宇、通道、消防栓、技防设施、安防重点部位等的分布情况，熟悉家具城内日常进出车辆和人员情况，理解掌握处理日常事件的原则及相关方式，巡查执勤中及时发现并处理各类不安全隐患、苗头或现象。 三、 负责小区日常车辆疏导工作，保持小区内交通的通畅。 四、 严格执行上岗期间有关工作标准、行为举止、仪容仪表方面的各项规定。 交接班制度 一、 交接班在规定换班前 10 分钟开始。由班长主持班前班后会，安排和总结当班工作。 二、 交接班时根据责任区域及内容，交接双方当面核查，无特殊情况，交接班时间不超过 15 分钟；接班人员发现问题及时向本班领班汇报；交岗人员未接到通知前不得离开岗位。 三、 交班人员把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备向接班人员交代清楚，在交接班记录本上记下交接时间并签名确认。 四、 交接班时出现或发现问题，由双方领班共同处理，任何一方不得推诿回避，处理完毕后及时向队长汇报。交班后出现或发现问题，由接班人员负责。 五、 接班人员未到，交班人员不得下班；若接班人员未到而交班人员已下班，期间发生的问 电梯管理制度 佛山市团亿国际家具城有限公司 题，由双方共同负责。 六、 交接班记录填写清楚准确，全部交接完毕由交班和接班领班共同签字确认。 各出入口门岗制度 一、 出入口门岗保安员按《交接班制度》提前 10 分钟交接班，交接完毕后上下岗。 二、 做好本家具城商户与外来采购客户的检查与核对工作，并做好最初指挥与导向工作。 三、 对任何来家具城采购或咨询客户都应言语文明，态度平和，认真接待登记，做好解释和 引导工作。 四、 接受客户咨询时请仔细听清对方的询问与要求并根据客户的询问给予最大帮助，如情况不明等特殊情况，须通知领班带领客户至客户服务中心或直接带往所访商户地址。 五、 劝阻所有为其它商场客户介绍业务的拉客仔、无关人员或未经批准的商贩进入家具城； 对可疑人员及时通知领班及各巡逻岗跟踪观察。 六、 对快递、邮件、报刊服务配送人员进入进行指引与帮助。七、 主动为需要帮助的商户或客户提供适当的方便与服务。 八、 保持出入口门岗周围环境的卫生整洁，配置物品摆放按相关规定要求摆放整齐，不得放置与工作无关的物品；无关人员不得进入保安执勤岗位内逗留。 巡逻岗制度 一、 严格遵守保安员仪容仪表、行为举止等方面的规定。 二、 执勤人员根据保安队岗位安排表及班长当日工作安排在规定的区域及路线实施 24 小时不间断巡查、指挥、纠正违章等各类应急事件。 三、 巡逻岗保安员交换使用往返式、交叉式、循环式等巡逻方式执勤。 四、 结合运用“看、听、闻、问”等方式，关注一切可疑人员、气味、声响等，发现或接报各种问题应及时解决或报告领班，不得拖延、借故回避、视而不见。 五、 引导机动车辆按规定路线行驶，有序停放，制止一切乱停乱放行为。六、 检查消防、公共设施设备的完好情况，发现问题及时解决或报告。 七、 维持公共环境的整洁和公共秩序的有序，对影响公共环境的行为予以制止，并通知保法班进行现场环境维护。 八、 接到治安、消防或商户求助等突发事件，三分钟内赶到现场，了解情况，按《突发事件处理制度》及《突发事件处理规程》处理。 九、 对巡逻过程中的大小事件及时记录备案，以便查阅。 电梯管理制度 消防管理制度 佛山市团亿国际家具城有限公司 一、 建立以保安队全体员工为主的义务消防队伍；牢固树立以防为主、防消结合的宗旨。 二、 保安队队长负责制定义务消防员培训计划，各班组领班协助定期、分批对义务消防员进 行消防培训，重点掌握各种消防器材操作技能。 三、 对管辖区内的消防器材定期检查，并做好记录。四、 保持消防标识、消防设施完好及消防通道畅通。 五、 发现