【装饰公司管理 施工制度管理 装修企业筹划】客服部薪酬体制.pdfVIP

客服部 一、客服部主管（经理） 基本工资 岗位工资 通讯补 提成 成单率奖励考核 全勤奖 总 计 1000 300 50 执行下表标准 50 100 1500 客服部主管提成执行流水标准: 达标产 50 万以下 50 万 ( 含)-70 70 万(含)-100 万 100 万(含)以上 （单 万 位： 万） 提成 无 0.3% 0.4% 0.5% 当月公司完不成 60 万产值 底薪不变。无提成。 次月公司完不成 60 万产值 总底薪减半即为 750 元。无提成。 第三月公司完不成 60 万产值 总底薪为 0 元。无提成。 个人业绩提成同设计师 个人业绩算考核任务，不计总提成。 完成季度考核总指标 第 3 个月补发所扣工资 成单率指标(计划目标) 达到成单率考核指标发放成单率奖励,未达到罚 50 元 全勤奖 公司规定的月出勤天数 二、 客服专员(经理助理) 1 读万卷书 行万里路 底薪工资 岗位工资 通讯补 业绩提成 全勤奖 总 计 900 150 30 见下表 50 1130+业绩提成 个人业绩提成： 提成 公司业绩流水部门总提成 60（含）80 （含） 确认为死单的客户回单提成 (产值 60 万以下无此部分提 万 -80 万以上 成) 万 比例 0.3% 0.5% 个人提成签单额的 1%. 连续两个月没有回单者， 底薪降 50 元 1 季度无回单者 底薪降 100 元，到有回单为止 三、前台（实习客服） 底薪工资 岗位工资 通讯补 业绩提成 全勤奖 总 计 1000 150 30 无 50 1230+业绩提成 提成发放比例： 部门流水提成部分: A/ 一次提成发放比例为 50% ，计算方法如下： 一次提成=月装修工程总签单额×相应的签单提成比例×50% 二次提成=工程结算额×提成比例-一次提成 B/确认为死单的客户回单提成:一次性提清 附则 1、对于本制度所未规定的事项，由行政人事部依照其他管理制度执行，需要时可及时编制 新的补充规定。 2 读万卷书 行万里路 2、本制度由行政人事部负责解释，员工对本制度产生疑义时，由行政人事部做出说明，也 可向总经理提出申述。 3、行政人事部每年对本制度进行一次检查和修正，并报总经理审批，以确保本制度的适应 性和有效性。 4、本制度自总经理批准之日起生效, 此制度下发之月开始执行,原薪酬制度废除! 5、当月工资次