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用电客户受理员岗位理论知识测试题+参考答案 1、电网一类障碍一般由（）负责组织调查。 A、安监部门 B、生技部门 C、用电检查部门 D、调度部门 答案：D 2、《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定电子类家用电器的平均使用年限为（）。 A、10年 B、12年 C、2年 D、5年 答案：A 3、电费回收率：电费回收率=（应收电费总额-欠费总额）/（）*100%。 A、应收电费总额 B、实收电费总额 C、欠费总额 D、预收电费总额 答案：A 4、窃电时间无法查明时，窃电天数至少按（）天计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。 A、180 B、30 C、90 D、一年 答案：A 5、柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。 A、10分钟 B、20分钟 C、3分钟 D、5分钟 答案：D 6、在室外发现高压设备接地时，不得接近故障点（）。 A、20米以内 B、30米以内 C、4米以内 D、8米以内 答案：D 7、承装、承修、承试供电设施和受电设施的单位，必须经审核合格，取得（）部门颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》后，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。 A、供电公司 B、劳动管理 C、电力培训 D、电力管理 答案：D 8、某饭馆用电容量10千瓦，某日私自将电能表从从院内移至室内，被用电检查人员发现，应承担（）元的违约使用电费。 A、500 B、5000 C、1000 D、10000 答案：B 9、两部制电价将电价分成两个部分：一部分是以用户用电容量或需量计算的基本电价；另一部分是以用户耗用的电量计算的（）。 A、无功电价 B、有功电价 C、电度电价 D、调整电价 答案：C 10、供电公司应为客户提供办理业扩报装业务的通道不包括（）。 A、95598网站 B、供电营业厅和政务大厅 C、绿色通道 D、蒙电e家APP 答案：C 11、带电线路导线对地的垂直距离,可用（）或在地面抛挂绝缘绳的方法测量。 A、测量仪 B、皮尺 C、目测 D、钢卷尺 答案：A 12、电能表铭牌上有一三角形标志，该三角形内置一代号，如A、B等，该标志指的是电能表（）组别。 A、使用条件 B、制造条件 C、安装条件 D、运输条件 答案：A 13、为提高供电可靠性，对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）用电户的备用供电回路高（）可靠性供电费用，提供供电能力的供电回路（）高可靠性供电费用。 A、收取、收取 B、收取、不收取 C、不收取、收取 D、不收取、不收取 答案：B 14、2020年内蒙古自治区2020年光伏发电项目竞争配置工作方案中明确规定，工商业分布式光伏发电项目指就地开发、就近利用且单点并网装机容量小于（）的户用光伏以外的各类分布式光伏发电项目。 A、5兆瓦 B、6兆瓦 C、3兆瓦 D、10兆瓦 答案：B 15、用户需要的电压等级在（）干伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经（省电网经营）企业审批。 A、10 B、35 C、110 D、220 答案：C 16、国民经济行业用电分类中，花卉、其他园艺作物的种植属于（）。 A、农业 B、林业 C、农业辅助性活动 D、林业辅助性活动 答案：A 17、电力企业的抄表人员应严格按照抄表（）正确采集电能表指示数据。 A、日期 B、例日 C、周期 D、时间 答案：B 18、单相供电电压220V，是指该电压的（）。 A、最大值 B、最小值 C、有效值 D、瞬时值 答案：C 19、钳形电流表的钳头实际上是一个（）。 A、整流器 B、电压互感器 C、电流互感器 D、自耦变压器 答案：C 20、下列行业中,用电负荷波动比较大,容易造成电压波动,产生谐波和负序分量的是（）。 A、商业城 B、水泥生产业 C、电炉炼钢业 D、纺织业 答案：C 21、铭牌为DS15的电能表，第一部分类别D代表的是电能表，第二部分组别S代表的是（）型表。 A、三相三线 B、三相四线 C、单相 D、标准 答案：A 22、用电负荷是指用户电气设备所需用的（）。 A、电功率 B、电流 C、电能 D、视在功率 答案：A 23、能支持、接续、保护导线的是（）。 A、杆塔 B、绝缘子 C、避雷线 D、金具 答案：D 24、因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要用户。 A、12h B、24h C、48h D、8h 答案：B 25、接入中性点绝缘系统的电压互感器，35kV以下的宜采用（）方式接线。 A、VV B、Y0Y0 C、YY0 D、Yy 答案：A 26、供电（）是指向用户供应并销售电能的地域。 A、变电所 B、工程 C、线路 D、营业区 答案：D 27、公用路灯由（）负责建设和运行维护并应交付电费。 A、地方人民政府有关部门 B、电力企业 C、