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电商运营数据分析专用术语关键词解释 常用电商运营关键词大全 浏览量（PV）：指店铺各页面被查看的次数。该指标值会累加，即使用户多次打开或刷新同一个页面。访客数（UV）：指全店各页面的访问人数。在所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。浏览量和访客数的比值越大，说明用户在卖家店铺中查看的页面数越多。如果该比值较小，卖家可以考虑增加各种宝贝间的关联，或重新调整宝贝分类，以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注。 回头率：指回头客占店铺总访客数的百分比。回头率越高，说明您的店铺或宝贝受欢迎程度越高，访客的忠实度越高。若该指标不高，您可以考虑改善产品质量、售后服务或增加用户交流。 跳失率：表示顾客通过