六西格玛项目模版概述.pptxVIP

六西格玛工程模版 ; 1.工程背景 : 为什么选择该工程 ?来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音;如 公司或部门的年度指标绩效指标)? 或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音)  或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音 ;2.问题陈述: 定量的说明选择该工程的理由,你为什么认为它是个 问题? 〔是通过与同行业进行标杆比较知道的，还是与以前的最正确 表现比较知道的？还是与理论最正确值比较？〕 它比其他问题严重吗? 〔可以考虑用Pareto图〕 说明该问题造成的后果有多严重？或不做会有什么后果？ 该问题发生在何时？最近三个月或更长时间里该问题的表现如何？ 〔可以考虑使用时序图或柱状图表示过去的趋势，取每月的平均值 展示〕。;公司绩效指标;输入 Input;Y是否需要细分 ？是否有关联 的指标Y’？;;直接财务收益;绿带姓名：;D9 工程方案;;结论: ; 结论: 判断目前过程是否稳定，距离工程 目标的差距。 下一步我们通过鱼骨图或过程图进行原因 分析